1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren sowie digitalen Inhalten, die über den Online-Shop inliebekind.de abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken tätigt.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die zu gewerblichen Zwecken handelt.

2. Vertragsschluss
Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Verkäufer nimmt das Angebot innerhalb von fünf Tagen an durch Versandbestätigung, Warenversand oder Zahlungsaufforderung. Die Zahlungsabwicklung über PayPal, Klarna oder andere Anbieter erfolgt nach deren Bedingungen. Der Vertragstext wird dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail übermittelt. Eingabefehler können vor Abschluss der Bestellung korrigiert werden. Vertragssprache ist Deutsch. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine E-Mail-Adresse erreichbar ist.

3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Bei Auslandslieferungen können zusätzliche Kosten wie Zölle anfallen. Verfügbare Zahlungsarten werden im Shop angezeigt.
Bei Vorkasse ist der Betrag sofort fällig.

5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Scheitert die Zustellung aufgrund falscher Adressangaben, Nichtannahme oder Nichtabholung, trägt der Kunde alle entstehenden Kosten einschließlich eines erneuten Versands.
Bei Stornierung nach Zustellabbruch wird der Betrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten erstattet.
Unternehmer tragen das Versandrisiko ab Übergabe an das Versandunternehmen; Verbraucher ab Erhalt der Ware.
Selbstabholung ist ausgeschlossen.
Digitale Inhalte werden per Download oder E-Mail bereitgestellt.

6. Nutzungsrechte digitale Inhalte
Digitale Inhalte dürfen ausschließlich privat genutzt werden.
Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Nutzungsrechte entstehen erst nach vollständiger Zahlung.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Rücksendungen, Rückgabe und Retourenbedingungen
Dieser Abschnitt gilt ausschließlich für freiwillige Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts.

8.1 Rücksendefrist
Für freiwillige Rückgaben beträgt die Rücksendefrist 14 Tage ab Zustellung der Ware.

8.2 Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

8.3 Zustand der Ware
Freiwillig zurückgenommene Ware muss unbenutzt, einwandfrei, vollständig und in Originalverpackung sein.

8.4 Ausschluss bei benutzter oder beschädigter Ware. Benutzte, beschädigte oder nicht original verpackte Ware wird nicht erstattet. Solche Produkte werden aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen vernichtet oder entsorgt. Ein Erstattungsanspruch besteht nicht.

8.5 Ausgeschlossene Artikel
Vom freiwilligen Umtausch und der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen sind:

SALE-Produkte, reduzierte Ware, Restposten, B-Ware, Produkte aus Abverkaufsaktionen, Produkte, die nicht zum regulären Preis erworben wurden, sowie individualisierte Artikel.
8.6 Erstattung der Versandkosten
Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden nicht erstattet.
8.7 Unfreie Rücksendungen
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
8.8 Abverkauf und Sortimentsende
Artikel, die im Rahmen eines Sortimentsendes oder Abverkaufs angeboten werden, sind vom freiwilligen Rückgaberecht und vom Umtausch ausgeschlossen.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist ausgeschlossen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

9. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

10. Haftung
Der Verkäufer haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen.

11. Reklamationen
Reklamationen sind ausschließlich per E-Mail an support@inliebekind.de zu richten.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

12. Versandzeit
Die reguläre Versandzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.
Bei erhöhtem Bestellvolumen kann es zu Verzögerungen kommen.

13. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

14. Streitbeilegung
Der Verkäufer nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.